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中国用二十多年的时间,走完了西方社会需要花两百多年时间才能走完的路。同样,中国橱柜行业也在塑造着自己的奇迹,十几年的发展走过了西方一百多年的历史,改革开放的实行和WTO的加入为国内的经济和工业带来了前所未有的发展机遇。在不成熟中成长、在曲折中前进。橱柜业急需要做大做强。虽然在做大还是在做强的这个问题上我们经历过无休止的争论,但对于正在成长中的中国橱柜业却带来了旱林中的甘露。我们至今无法理清这个话题的先后顺序,但欣慰的是,我们正在通过各种方式强大自己。一份产业就是一份责任,就是一份荣誉。再大的品牌、再小的企业,不管是为了单纯的利益,还是为了市场的利益,至少我们很多时候还是出了合格的答卷给到我们的消费者,至少我们在不断地努力。
为责任而战,在为道义而战
为什么我们每时每刻都在探讨品牌的核心价值,为什么我们很多企业动不动就喊要建立庞大的渠道规模?急于成长的事业心,往往是膨胀的野心让我们产生了错觉。企业做大了,产业高涨了,而伴随行业成长的各种配套却难于发挥有效的作用。橱柜高水平设计师的短缺、管理的粗放、营销能力的薄弱等等,都成了我们把这份“100岁事业”做强大的阻碍。同样,很多高质量的产品还需依靠进口,年轻的中国橱柜业在扩大自己饭碗的同时,真正的核心价值依然深藏不露。网络的泛而广,企业规模的大而全,这并不等于牢牢占据行业的第一,也不是核心价值的真正体现,还是人——这种有生命活力和有创造智慧的生物,不缺道德的水准,我们更加需要脚踏实地和精耕细作——做管理、做营销即是如此。
透过2007年橱柜行业年会,就如何建立产业化联盟和如何进行品牌建设上进行了深刻的行业互动,一大批企业都在寻求发展的圣经,红红火火地探讨。中国橱柜行业的发展也开始进入品牌管理的另一阶段,一切都在为了生活方式,一切都在为了改善国人的生活水平,道德和道义一起开创了一个全新的未来。
缩小差距,建立优势
就连中国最大的橱柜品牌也不敢说自己是真正的品牌,这句话道出了先辈几十年的发展梦想。从无到有,从嘲讽到成功,世界潜力最大的消费市场成就了许多英雄。踩在前辈的肩上,中国橱柜业飞越了一个时代,飞入了寻常百姓家。
我们依旧在寻求物质和精神上的统一,这种统一是企业家们的梦想,更是民族的梦想。
当所有的基本条件不成问题的时候,我们在意的就会是规模和品牌影响力的问题。行业里的人经常说起“练好内功”,什么才是内功?当一切在管理的条件下变得井然有序时,还有什么不能做到的?否则就不会出现货发错了地方,经销商经常的抱怨,或者店开一家死一家等这些行业普遍存在的问题。我们的企业家们究竟在想些什么,在做些什么?原本存在问题的企业,现在多了新的问题,接踵而至的不是改善了企业的经营情况,而是制造了很多麻烦,所以在扩张和内部管理的协调上,我们的企业出现了“热传播”和“冷协调”的问题。渠道在大肆地扩张,而管理却很少关注。在如何缩小差距和如何建立优势上,中国的很多橱柜企业仍处于比较模糊和“偏差认知”的阶段上,这是一个心态的问题。中国橱柜行业还未出现真正优秀的企业家和品牌操作专家,要进入这个阶段还有一段很长的路要走。
现在不谈论橱柜行业谁好谁不好的问题,品牌建设是长期的问题,企业内部的优势是可执行和看得见的,而所体现出来的市场优势是靠消费者感觉的,所以真正的优势还在于终端的表现。
我们缩小的是如何与消费者心理产生衔接、产生共鸣方面的差距,而不是在不切实际地如何扩大渠道规模上的差距。虽然橱柜市场仍然是卖方市场主导的市场营销,但渐趋理性的消费者永远不会改变最初的需求状态,真诚到永远——他们会时刻想到:企业是不是真的为我着想了?下一个发展的时期,橱柜行业将会进入市场细分和品牌精细化管理的阶段,而细分市场在于优势的领先,要缩小差距,品牌就得精耕细作。
建立核心竞争优势,进入企业家的时代
我们都在前赴后继,前方不断有人倒下,后方不断有人起来,就是这样的火热生命才燃烧了高涨的信心和激情,使得延续之火越烧越旺。中国橱柜行业,一个将引领家庭生活方式的主角将会让我们把感动带给世界。中国橱柜行业,明天一定更美好。